مرحبًا بك في وصلة كير، منصة رقمية للرعاية الصحية مصممة لمساعدة العيادات والمنشآت الصحية على إدارة المواعيد، وتنظيم الجداول، وتوفير تجربة حجز أكثر سهولة وسلاسة للمرضى.
يوضح هذا الدليل أبرز الميزات المتاحة لمستخدمي العيادات وكيفية استخدامها بفعالية.
للوصول إلى وصلة كير:
تأكد من أن جميع بيانات العيادة دقيقة ومحدّثة باستمرار.
من خلال ملف العيادة، يمكنك إدارة المعلومات التي تظهر للمرضى، بما في ذلك:
يساعد تحديث ملف العيادة باستمرار المرضى في الوصول إلى معلومات دقيقة عند حجز المواعيد.
يمكن لمسؤولي العيادة إضافة مقدمي الرعاية الصحية وإدارة ملفاتهم وفقًا للميزات المتاحة على المنصة.
لكل مقدم رعاية صحية، قد تتمكن من إدارة:
تأكد من دقة بيانات كل مقدم رعاية صحية قبل إتاحة المواعيد للمرضى.
تتيح وصلة كير للعيادات تنظيم وإدارة جداول المواعيد من مكان واحد.
يمكنك مراجعة المواعيد المتاحة، وإدارة أوقات توفر مقدمي الرعاية الصحية، وتعديل الجداول عند الحاجة.
احرص على تحديث الجداول باستمرار لتقليل تعارض المواعيد وتوفير معلومات دقيقة للمرضى حول المواعيد المتاحة.
تتيح لوحة تحكم العيادة للمستخدمين المصرح لهم عرض مواعيد المرضى وإدارتها.
بحسب الميزات المتاحة، قد تتمكن من:
يجب التعامل مع أي تغييرات تطرأ على المواعيد promptly لضمان حصول المرضى على تحديثات دقيقة وفي الوقت المناسب.
عند حجز المريض موعدًا عبر وصلة كير، قد يتمكن مستخدمو العيادة المصرح لهم من الوصول إلى المعلومات اللازمة لإدارة ذلك الموعد.
يجب على مستخدمي العيادة التعامل مع معلومات المرضى بمسؤولية، وعدم الوصول إليها أو استخدامها إلا للأغراض المشروعة المتعلقة بتقديم وإدارة خدمات الرعاية الصحية.
قد توفر وصلة كير إشعارات متعلقة بالمواعيد والتغييرات التي تطرأ على الجداول.
يُنصح مستخدمو العيادة بمتابعة لوحة التحكم والإشعارات المتاحة بشكل منتظم للبقاء على اطلاع بـ:
بالنسبة للعيادات التي تضم عدة أطباء أو مختصين في الرعاية الصحية، تساعد وصلة كير في تنظيم جداول كل مقدم رعاية صحية وإدارة المواعيد المتاحة.
يجب على مسؤولي العيادة التأكد من إعداد ساعات عمل وتوفر كل مقدم رعاية صحية بشكل صحيح لتجنب تعارض المواعيد.
يتحمل مستخدمو العيادة مسؤولية الحفاظ على أمان بيانات تسجيل الدخول الخاصة بهم.
لا تشارك اسم المستخدم أو كلمة المرور أو بيانات الدخول الخاصة بك مع أي شخص غير مصرح له. إذا كنت تشك في وجود وصول غير مصرح به إلى حسابك، فتواصل مع دعم وصلة كير فورًا.
يجب على مسؤولي العيادة أيضًا التأكد من أن وصول الموظفين يقتصر على المعلومات والميزات المناسبة لأدوارهم الوظيفية.
تتحمل العيادات مسؤولية التعامل مع معلومات المرضى بما يتوافق مع قوانين ولوائح الرعاية الصحية والخصوصية وحماية البيانات المعمول بها.
توفر وصلة كير البنية التحتية الرقمية لإدارة المواعيد والمعلومات ذات الصلة، إلا أن مقدمي الرعاية الصحية يظلون مسؤولين عن التزاماتهم القانونية والمهنية المتعلقة ببيانات المرضى.
لمزيد من المعلومات حول كيفية تعامل وصلة كير مع المعلومات، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
إذا واجهت أي مشكلات تقنية أو خطأ أثناء استخدام المنصة، أو كنت بحاجة إلى مساعدة في استخدامها، فتواصل مع فريق دعم وصلة كير عبر قنوات الدعم المتاحة.
عند التواصل مع فريق الدعم، يُرجى توضيح التفاصيل المتعلقة بالمشكلة لمساعدتنا في حلها بكفاءة وسرعة.